Versand und Rückgabe

Versand

Die Zustellung der Bestellungen wird von PostNL durchgeführt.

Wenn Ihre Bestellung eine Briefkastengröße hat, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Sie entscheiden sich für die Paketpost mit Track & Trace, die 6,95 € kostet. Die maximale Größe des Postpakets beträgt 100 x 70 x 50 cm und das maximale Gewicht bis zu 23 kg.

Rückgabe

Wenn Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, sie zurückzugeben. Selbstverständlich verlangen wir, dass sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem wir es an Sie geschickt haben. Außerdem erwarten wir, dass das Produkt in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt wird.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Artikel umzutauschen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen in Artikel 8 Absatz 5 festgelegt, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Es ist nicht möglich, einzelne Teile von Produkten zurückzusenden. Darüber hinaus nehmen wir aus hygienischen Gründen keine Kopfhörer und Ohrstöpsel in geöffneter Verpackung an.   

Bitte folgen Sie der nachstehenden Beschreibung, um Ihren Artikel zurückzusenden:

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1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte. 
2. Gehen Sie unter "Mein Konto" auf "Bestellungen".
3. Wählen Sie den Auftrag, den Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf "Anzeigen".
4. Wählen Sie "Artikel zurücksenden".
5. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Wählen Sie dann unter "Rücksendeaktion" die Versandart aus und klicken Sie schließlich auf "Senden".

Wenn Sie von der gesetzlichen Bedenkzeit Gebrauch machen oder umtauschen wollen, tragen Sie, sofern nicht anders angegeben, die Rücksendekosten von 6,95 € durch uns.

Preise im Ausland:

• Belgien: € 8,95
• Deutschland: € 8,95
• Frankreich: € 14,95
• Spanien: € 15,95
• Schweden: € 20,95
• Finnland: € 20,95
• Österreich: € 14,95
• Luxemburg: €12,95
• Portugal €18,95
• Italien €16,95
• Dänemark: €15,95

Maximale Größe:

• 100 x 70 x 58 cm und maximales Gewicht bis zu 23 kg.