Seite Beschwerden

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie sich über den Service beschweren, den Sie erfahren haben. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Beschwerde per E-Mail an die Abteilung Kundenkontakt weiterzuleiten. Dies kann per E-Mail, auf dem Postweg und/oder per Telefon geschehen. Unsere Mitarbeiter der Kundenkontaktabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Unsere Daten:

Votira

• Bombaystraat 59
  3047 BA Rotterdam
  Niederlande
• Telefonische Nummer: +31 (0)85 13 03 599
• E-Mail: [email protected]

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten; sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk wenden, der (Name Webshop) angeschlossen ist.  Sollte der Schlichtungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall der Geschillencommissie (SGC) vorzulegen.